Política de privacidad

Aviso de confidencialidad

Associated Credit Union of Texas, su institución financiera propiedad de sus miembros, se compromete a ofrecerle productos y servicios competitivos para satisfacer sus necesidades financieras y ayudarle a alcanzar sus objetivos. Estamos igualmente comprometidos a proteger la privacidad de nuestros miembros. Bajo la ley federal, estamos obligados a darle este aviso de privacidad. En él se describen la política y las prácticas de privacidad de nuestra cooperativa de crédito en relación con la información personal que recopilamos y divulgamos sobre nuestros socios. También incluye información sobre las partes que reciben de nosotros información personal y, en ocasiones, información no pública cuando llevamos a cabo las actividades de la cooperativa de crédito. Si después de leer este aviso tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en el (409) 945-4474 o escriba a:

Departamento de Atención al Socio
Associated Credit Union of Texas
P.O. Box 9004
League City, TX 77574

Información que recopilamos sobre usted

Recopilamos información personal no pública sobre usted de las siguientes fuentes:

• Información que recibimos de usted en solicitudes y otros formularios
• Información sobre sus transacciones con nosotros
• Información que recibimos de una agencia de información al consumidor
• Información obtenida al verificar la información que usted proporciona en una solicitud u otros formularios; puede obtenerse de sus empleadores actuales o anteriores, o de otras instituciones en las que realiza transacciones financieras Podemos revelar toda la información que recopilamos, según lo descrito anteriormente, según lo permita la ley.
• Los datos de la lista de contactos utilizados para realizar transacciones digitales se recopilan para añadir y pagar a nuevos destinatarios en Zelle.

Partes que reciben información de nosotros

Podemos revelar información personal no pública sobre usted a los siguientes tipos de terceros: - Proveedores de servicios financieros, como compañías de seguros y agentes de valores.

• Empresas no financieras, como agencias de información al consumidor, procesadores de datos, impresores de cheques/ chequeras, editores/impresores de estados financieros, procesadores de tarjetas de plástico y organismos gubernamentales.

Divulgación de información a terceros que nos prestan servicios

Para que podamos llevar a cabo las actividades de la cooperativa de crédito, podemos revelar toda la información que recopilamos, como se ha descrito anteriormente, a otras instituciones financieras con las que tenemos acuerdos de comercialización conjunta, a otras empresas que realizan servicios de comercialización en nuestro nombre, o a terceros no afiliados con el fin de procesar y dar servicio a las transacciones que usted solicite o autorice, para que podamos ofrecer a los miembros productos y servicios competitivos. También podemos revelar información personal no pública sobre usted en circunstancias permitidas o exigidas por la ley. Estas divulgaciones suelen incluir información para procesar transacciones en su nombre, llevar a cabo las operaciones de nuestra cooperativa de crédito, seguir las instrucciones que usted autorice o proteger la seguridad de nuestros registros financieros. 16 Para proteger la privacidad de nuestros socios, sólo trabajamos con empresas que aceptan mantener fuertes protecciones de confidencialidad y limitar el uso de la información que les proporcionamos. No permitimos que estas empresas vendan a terceros la información que les facilitamos.

Divulgación de información sobre antiguos diputados

Si cancela su afiliación a Associated Credit Union of Texas, no compartiremos la información que hayamos recopilado sobre usted, excepto en los casos permitidos o exigidos por la ley.

Cómo protegemos su información

Restringimos el acceso a su información personal no pública a aquellos empleados que necesitan conocer dicha información para proporcionarle productos o servicios. Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas o de procedimiento que cumplen la normativa federal para proteger su información personal no pública.

Qué pueden hacer los afiliados para ayudar

Associated Credit Union of Texas se compromete a proteger la privacidad de sus miembros. Los miembros pueden ayudar siguiendo estas sencillas pautas:

• Proteja sus números de cuenta, números de tarjeta de plástico, PIN (números de identificación personal) o contraseñas. No guarde nunca su PIN con la tarjeta, ya que puede proporcionarle acceso gratuito a sus cuentas en caso de pérdida o robo de la tarjeta.
• Tenga cuidado al revelar sus números de cuenta, de la seguridad social, etc. a otras personas. Si alguien le llama explicando que la llamada es en nombre de la cooperativa de crédito y le pide su número de cuenta, debe tener cuidado. El personal oficial de la cooperativa El personal oficial de la cooperativa tendrá acceso a su información y no necesitará pedírsela.
• Mantenga sus datos actualizados. Si cambia de dirección o número de teléfono, comuníquenoslo. Es importante que tengamos información actualizada sobre cómo ponernos en contacto con usted. Si detectamos una actividad potencialmente fraudulenta o no autorizada o el uso de una cuenta, intentaremos ponernos en contacto con usted inmediatamente.

Háganos saber si tiene alguna pregunta. Por favor no dude en llamarnos -- ¡estamos aquí para servirle! Esta cooperativa de crédito está constituida bajo las leyes del Estado de Texas y bajo la ley estatal está sujeta a la supervisión regulatoria del Departamento de Cooperativas de Crédito de Texas. Cualquier socio que desee presentar una queja contra la cooperativa de crédito debe ponerse en contacto con el Departamento de Cooperativas de Crédito de Texas a través de uno de los siguientes medios:

En persona o por correo postal:
914 East Anderson Lane, Austin, Texas 78752-1699

Teléfono: 512-837-9236
Fax: 512-832-0278
Correo electrónico: complaints@cud.texas.gov
Página web: www.cud.texas.gov

Información recogida y almacenada automáticamente

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Una nota privada a nuestros miembros:

Nuestra cooperativa de crédito se compromete a poner a su disposición productos y servicios financieros que le permitan satisfacer sus necesidades financieras y alcanzar sus objetivos financieros. Proteger la información personal y utilizarla de forma coherente con sus expectativas es una de las principales prioridades de todas las personas relacionadas con nuestra cooperativa de crédito.

Como socio de nuestra cooperativa de crédito, usted también tiene la responsabilidad de salvaguardar su información financiera.

Para garantizar que puede confiar en la calidad de los productos y servicios que ponemos a su disposición, nuestra cooperativa de crédito respalda la siguiente política de privacidad:

• Nuestra cooperativa de crédito sólo recopilará la información personal necesaria para llevar a cabo nuestra actividad. Es decir, sólo la necesaria para ofrecer productos y servicios financieros competitivos, nada más.
• Nuestra cooperativa de crédito protegerá su información personal. Nuestra cooperativa de crédito mantendrá fuertes controles de seguridad para asegurar que la información de los miembros en nuestros archivos y ordenadores esté protegida. Cuando proceda, utilizaremos técnicas de codificación de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado a los registros personales, garantizar la exactitud e integridad de las comunicaciones y transacciones, y proteger la confidencialidad de los socios.
• Siempre tendrá acceso a su información. Como miembro de nuestra cooperativa de crédito, siempre tendrá la oportunidad de revisar su información y realizar los cambios necesarios para garantizar que nuestros registros sean completos y precisos.
• Nuestra cooperativa de crédito sólo compartirá información cuando sea absolutamente necesario. Sólo compartiremos información para administrar los productos y servicios que ofrecemos, cuando así lo requiera el gobierno o cuando nos asociemos con otras empresas para ofrecer una gama más amplia de productos y servicios. ACUTX no divulga información no pública a terceros, salvo en los casos permitidos por la ley.
• Nuestra cooperativa de crédito se asociará únicamente con empresas que cumplan estrictos requisitos de confidencialidad. Las empresas que seleccionemos ofrecerán productos diseñados para mejorar el bienestar económico de nuestros socios. En ningún caso autorizaremos a estas empresas a realizar cargos en su cuenta sin su consentimiento expreso, y no venderemos información sobre nuestros socios a empresas de telemarketing.