Preguntas frecuentes sobre banca en línea

Asegúrese de que está introduciendo correctamente su ID de usuario y de que el BLOQUEO DE MAYÚSCULAS no está activado mientras introduce su contraseña. Si ha olvidado su contraseña, haga clic en ¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña? y restablézcala siguiendo las instrucciones que se ofrecen.

Algunas de las nuevas funciones incluyen opciones de alerta mejoradas, reconocimiento facial y de huellas dactilares, supervisión gratuita del crédito, depósito móvil y aplicaciones móviles para usuarios de iPhone y Android.

Puede actualizar su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y su dirección postal en la banca electrónica. Esta información puede ser editada dentro de su perfil en Información de Contacto. Los miembros también pueden actualizar su información en las sucursales, por teléfono, a través de un chat en vivo seguro o correo electrónico seguro.

Sí. La banca en línea incorpora sus tarjetas de crédito de ACU of Texas y le permite revisar extractos y pagar su saldo. 

Controle su presupuesto y sus objetivos de ahorro directamente desde su panel de control estableciendo un objetivo de ahorro o utilizando nuestra herramienta gratuita de control del crédito. 

Es posible que pueda transferir dinero a algunas instituciones a través de Bill Pay. En un futuro próximo implementaremos un método de transferencia entre instituciones. Consulte las instrucciones detalladas sobre cómo transferir y realizar pagos a cuentas de otras instituciones financieras en Bill Pay.

Seleccione Más > Alertas. Desde aquí, puedes suscribirte a Alertas de suscripción o Alertas de seguridad y elegir dónde se envía la alerta (correo electrónico, mensaje de texto o notificación push), así como seleccionar el umbral en dólares y la frecuencia de las alertas según sea necesario.

En Más, seleccione Aviso de viaje. Introduzca su destino y las fechas en las que viajará para que no se produzcan interrupciones en su tarjeta o cuenta.

Sí. Disponemos de aplicaciones móviles para usuarios de iPhone y Android. Detalles de la aplicación móvil.

Deberá utilizar Chrome o Safari para acceder a Online Banking. El uso de otros navegadores puede desactivar la funcionalidad.